Почему одни компании создают армию преданных клиентов и адептов бренда, а другие теряют их уже после первого касания? Мы знаем секрет, и он прост! На вебинаре разберем, как понимать клиента, выстраивать доверие и удерживать его на долгосрочной основе.

На вебинаре рассмотрим:

·         Психология клиента: что влияет на его решения и лояльность

·         Как говорить с клиентом, чтобы он хотел остаться с вами

·         Триггеры доверия: какие слова, форматы и подходы работают

·         Инструменты эффективной коммуникации, повышающие вовлеченность клиентов в процесс взаимодействия

·         Как избежать типичных ошибок, которые отталкивают клиентов

Кому будет интересен вебинар:

·         Предпринимателям и владельцам бизнеса

·         Маркетологам и менеджерам по работе с клиентами

·         Экспертам и онлайн-школам, выстраивает долгосрочные отношения с аудиторией

·         Всем, кто хочет выстроить лояльное комьюнити вокруг бренда

Что получите на выходе:

·         Понимание ключевых принципов удержания клиентов

·         Готовые техники, которые можно применять сразу

·         Повышение доверия и лояльности вашей аудитории

Спикер: Дари Елена Борисовна - МВА, эксперт-практик в области планирования, развития и комплексного сопровождения деятельности фитнес-индустрии. Бизнес-тренер, консультант, сертифицированный коуч ICF